2019年7月4日，深城投集團(tuán)旗下物業(yè)品牌——嘉鄰物業(yè)服務(wù)（深圳）股份有限公司收到全國中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)同意掛牌的函，證券名簡稱:嘉鄰物業(yè)（873329）。
集團(tuán)近年將業(yè)務(wù)整合為“開發(fā)平臺”、“資產(chǎn)平臺”、“資本平臺”、“更新平臺”四大平臺后，一直致力于打造資產(chǎn)運營平臺，相繼在物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運營、租賃公寓、共享辦公等領(lǐng)域建立自己的品牌，構(gòu)建多元化地產(chǎn)生態(tài)體系，朝著成為“優(yōu)質(zhì)的空間和服務(wù)提供商”的企業(yè)愿景邁進(jìn)。
以多元化思維建立輕資產(chǎn)運營系統(tǒng)
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)于2014年經(jīng)充分研究討論后決定進(jìn)入地產(chǎn)開發(fā)延伸領(lǐng)域。2014年物業(yè)服務(wù)獨立品牌“嘉鄰物業(yè)”應(yīng)運而生。2015年商業(yè)運營公司正式成立，與物業(yè)服務(wù)共同成為資產(chǎn)增值的助推器。目前，集團(tuán)商業(yè)、物業(yè)業(yè)務(wù)范圍分布于深圳、上海等核心區(qū)域，涉及住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體等高端精品項目，管理面積近百萬平方米。嘉鄰物業(yè)在管的“深城投中心”、“嘉鄰中心”兩個項目雙雙于近期榮獲“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”，管理品質(zhì)獲得深圳市物業(yè)管理行業(yè)認(rèn)可。
2017年，集團(tuán)分別組建租賃公寓團(tuán)隊及共享辦公團(tuán)隊，以創(chuàng)造性的方式重塑存量資產(chǎn)，以匠心精神打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)，為生活、辦公提供高品質(zhì)空間。租賃公寓團(tuán)隊在短短兩年內(nèi)，面向不同細(xì)分市場，已開辟“嘉寓JOYIN”青年公寓及“愷誠CRESHER”高端公寓兩條產(chǎn)品線，并涉足城市特色民宿，著力打造深城投公寓系三駕馬車。共享辦公團(tuán)隊在2018年創(chuàng)建“邁思（MAS）”品牌，以“空間由你，無限可能”的理念，為初創(chuàng)型、中型企業(yè)提供服務(wù)式辦公室及共享辦公空間，承接多樣化的商務(wù)行政服務(wù)，打造能夠激發(fā)創(chuàng)意與靈感，提高效率和協(xié)作的多元化場景。其首店已于2018年10月全面開放，得到各界好評，并承辦了“世界領(lǐng)袖談領(lǐng)導(dǎo)力”等多場重要活動，吸引希臘前總理喬治·帕潘德里歐等重要政商界人物前來演講。
堅持長短期回報相結(jié)合的發(fā)展模式
近年來，越來越多的開發(fā)商開始進(jìn)入輕資產(chǎn)運營領(lǐng)域，選擇什么樣的發(fā)展模式，各不相同。深城投集團(tuán)堅持短期收益與長期回報的平衡模式。
租賃收益、運營收入、物管費、政策性收入、業(yè)主補(bǔ)貼等短期收益是支持輕資產(chǎn)運營團(tuán)隊進(jìn)行正常運作的必要條件。集團(tuán)旗下的四個輕資產(chǎn)平臺大部分已能獨立造血，擺脫對重資產(chǎn)收益的依賴。物業(yè)管理費、商業(yè)租金等收繳率均在較高水平；嘉寓首店開業(yè)僅6個月便取得整體出租率90%的優(yōu)異成績；愷誠首店自2019年5月正式營業(yè)以來，迅速得到客戶認(rèn)可，月均入住率已連續(xù)數(shù)月接近八成。
在持續(xù)、健康的短期收益基礎(chǔ)上，集團(tuán)更加關(guān)注輕資產(chǎn)運營的成長性，以及實現(xiàn)長期回報的可能。集團(tuán)正在借助金融、資本手段，打通輕資產(chǎn)運營長、短期回報之間的閉環(huán)。
2017年，集團(tuán)提出物業(yè)、商業(yè)子公司單獨進(jìn)行IPO籌備，積極與資本市場對接。通過兩個會計年度的扎實推進(jìn)，內(nèi)部規(guī)范梳理，以及在客戶中建立的良好口碑，嘉鄰物業(yè)最終取得新三板掛牌批復(fù)。商業(yè)公司IPO也在推進(jìn)過程中。嘉鄰物業(yè)成功掛牌，標(biāo)志著集團(tuán)輕資產(chǎn)運營模式取得初步成功。除了通過掛牌上市的方式，集團(tuán)根據(jù)不同輕資產(chǎn)運營平臺的特性，同步嫁接資產(chǎn)證券化、REITs等其它金融工具。邁思作為面向企業(yè)客戶的運營平臺，時刻關(guān)注客戶成長，以期合適的機(jī)會對其進(jìn)行股權(quán)投資，獲取投資收益。
資本市場對于輕資產(chǎn)運營的認(rèn)可，為集團(tuán)提升輕資產(chǎn)運營品質(zhì)，拓展運營規(guī)模提供資金上的支持。品質(zhì)提升、規(guī)模擴(kuò)大帶動了短期收益增長以及運營資產(chǎn)增值，進(jìn)而增強(qiáng)資本市場對集團(tuán)輕資產(chǎn)運營的信心，實現(xiàn)商業(yè)模式閉環(huán)。
以“戰(zhàn)略”+“文化”保障運營模式的實現(xiàn)
以“開發(fā)+運營”模式作為集團(tuán)發(fā)展主軸，是集團(tuán)在2016年進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃滾動時確立的發(fā)展模式。將“資產(chǎn)運營”確立到集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展高度，既是順應(yīng)局勢與市場的需求，也與企業(yè)積累的優(yōu)質(zhì)自持物業(yè)管理要求相匹配。集團(tuán)在當(dāng)時重塑了全新的品牌形象，其運營子品牌都陸續(xù)建立各自鮮明、獨特的形象。集團(tuán)同時將企業(yè)愿景由單一“做高品質(zhì)開發(fā)商”調(diào)整為'做優(yōu)質(zhì)的空間和服務(wù)提供商'，從零開始，全力打造運營團(tuán)隊。
在人才與機(jī)制上，輕資產(chǎn)運營團(tuán)隊高層由總部統(tǒng)籌安排，確保集團(tuán)戰(zhàn)略的整體實現(xiàn)，其他核心團(tuán)隊都是新鮮血液，由集團(tuán)選派和招聘精兵強(qiáng)干，團(tuán)隊平均年齡不到30歲。全新團(tuán)隊的優(yōu)勢在于讓整個輕資產(chǎn)運營不受傳統(tǒng)銷售思維模式的影響。而針對團(tuán)隊凝聚力和經(jīng)驗的不足，集團(tuán)通過制度和文化向運營團(tuán)隊輸出核心價值觀、顧問式管理，并試行全方位的激勵政策。除了短期激勵以外，運營團(tuán)隊同樣適用具有集團(tuán)特色的長效（股權(quán)）激勵政策，已有多位員工獲得集團(tuán)長效激勵。另外，物業(yè)、商業(yè)管理團(tuán)隊還通過進(jìn)行上市前股改，持有了一定份額的物業(yè)或商業(yè)公司股份，進(jìn)一步激發(fā)人才的主人翁意識。通過以上長、短期激勵機(jī)制的有效實施，聚合人才，統(tǒng)一思想，讓更多人成為“事業(yè)合伙人”。嘉鄰物業(yè)堅持“真誠陽光、高效精進(jìn)、勇于擔(dān)當(dāng)、共創(chuàng)同行”的企業(yè)核心價值觀，深入詮釋了集團(tuán)一貫以來“誠意致遠(yuǎn)，務(wù)實高效，深耕城市”的良好企業(yè)形象；深城投商業(yè)以“為城市注入活力”為理念，和集團(tuán)“與城市共生”的品牌目標(biāo)相呼應(yīng)。這些文化已經(jīng)深入運營團(tuán)隊全員的意識，體現(xiàn)在運營的每個細(xì)節(jié)，輕資產(chǎn)運營平臺建立以來，客戶滿意度逐年提升。
輕資產(chǎn)運營與傳統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)截然不同，深城投集團(tuán)下定決心開拓新領(lǐng)域，既是新形勢下房地產(chǎn)公司的必然選項，也源自于深城投“創(chuàng)新變革”基因的內(nèi)在推動。從物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運營到租賃公寓再到共享空間，深城投集團(tuán)以多元化思維對輕資產(chǎn)模式進(jìn)行系統(tǒng)性嘗試。內(nèi)修品質(zhì)、外接資本，加之制度與文化保障，深城投在各個輕資產(chǎn)領(lǐng)域都取得了較好的成績。這為集團(tuán)在開發(fā)主業(yè)之外，開辟新的航道，物業(yè)品質(zhì)、價值得到不斷提升，成為集團(tuán)未來持續(xù)發(fā)展的重要動力。